Privacybeleid

Privacybeleid – RED

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

RED (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website www.redboards.nl bezoekt, een bestelling plaatst of anderszins gebruikmaakt van onze diensten (de “Services”).

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke:

RED
Catharijnesingel 93B
3511 GS Utrecht
Nederland
E-mail: info@redboards.nl

Retouradres (indien afwijkend):
Hoofdstraat 1C
9501CL Stadskanaal
Nederland

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw interactie met onze website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Contactgegevens

Naam, adres, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer.

Bestel- en transactiegegevens

Bestelde producten, betaalmethode, transactiebedragen, retourinformatie.

Accountgegevens (indien van toepassing)

Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren.

Communicatie

Informatie die je met ons deelt via e-mail of contactformulieren.

Technische gegevens

IP-adres, browsergegevens, apparaat type, cookies, gebruiksgegevens.

3. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens:

  • Rechtstreeks van jou (bij bestelling of contact)

  • Automatisch via cookies en trackingtechnologieën

  • Via Shopify (ons e-commerceplatform)

  • Via betaalproviders

  • Via marketing- en analysepartners

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij bestellingen)

  • Wettelijke verplichting (bij fiscale administratie)

  • Toestemming (voor marketing en trackingcookies)

  • Gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie, verbetering website)

5. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Betalingen af te handelen

  • Retouren en ruilingen te verwerken

  • Klantenservice te bieden

  • Marketingcommunicatie te versturen (indien toestemming)

  • Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien toestemming)

  • Onze website te analyseren en verbeteren

  • Fraude te voorkomen

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor:

  • Functionele doeleinden (winkelwagen, login)

  • Analyse (Google Analytics)

  • Marketing (Google Ads, Meta Ads)

Marketing- en analysecookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer noodzakelijk met:

  • Shopify (hosting & e-commerceplatform)

  • Betaalproviders

  • Verzendpartners

  • IT- en cloudleveranciers

  • Marketing- en advertentiepartners (indien toestemming)

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

8. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU (bijv. via Shopify of Google). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)

  • Accountgegevens: zolang account actief is

  • Marketinggegevens: tot uitschrijving

  • Contactverzoeken: maximaal 2 jaar

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens

  • Gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen

  • Toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@redboards.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor jou heeft. Wel kunnen wij profilering toepassen voor marketingdoeleinden.

12. Gegevens van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.